BTOnline is ontstaan vanuit Welcom bij Bos, de telecomwinkel voor particulieren en bedrijven. We hielden ons van oorsprong bezig met telefonie en hebben inmiddels 25 jaar ervaring. Een flink aantal jaren geleden zijn we ons gaan ontwikkelen in ICT-dienstverlening, wat een logisch gevolg was van de ontwikkeling in de markt: telefonie en ICT hebben nu veel raakvlakken en zijn daardoor niet goed los van elkaar in te zetten. Dankzij onze winkel beschikken we van oudsher al over directe lijnen met alle telecom- en internetproviders, en natuurlijk de hardware merken van bijvoorbeeld mobiele telefoons. De ervaring die we als Welcom bij Bos opbouwden in onze contacten met ondernemers waren dé aanleiding voor de start van BTOnline: bij bedrijven is grote behoefte aan korte lijnen met specialisten die de complete ICT kunnen verzorgen.